(1)患者所在詳細地址。要求正確、理解.不要漏說、誤說，不要說不置可否的話，如“某”，“某商鋪對面”避免中心調度員重復問詢，或使救助人員如大海撈針不著邊際，致使延誤時間。
(2)患者首要病況：打電話時，要短小精悍地介紹患者的首要病況，如簡單轉院，重癥監護轉院等，昏倒，等等。
(3)救助車租借家屬姓名及電話號碼要時間疏通，有時救助人員找不到地方，可通過成都120救助車租借中心及時患者家屬聯絡。
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